NEW COLLECTION קולקצייה חדשה נחתה באתר NEW COLLECTION

משלוחים והחזרות

משלוחים:

משלוח עם שליח עד הבית (בעלות 35 ש"ח) - תוך 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה במידה והפריט נמצא במלאי. אנו עושים כל שביכולתנו על מנת לספק את המוצר בתוך 2 ימי עסקים ממועד ההזמנה. משלוח חינם מקנייה מעל 200 ש"ח, בכפוף לתקנון.

איסוף עצמי - ניתן לבצע איסוף עצמי מאחד מסניפי הרשת בתיאום הגעה מראש ובהתאם להנחיות הממשלה בתקופת הקורונה. 


החזרות והחלפות: 

אנו משקיעים את מיטב המאמצים על מנת לצלם ולהעביר את נראות ואיכות הפריטים דרך האתר. אנו מאמינים כי ההשקעה בתמונות איכותיות ואותנטיות הינה המפתח להעביר לכן את התחושה של הבגד. בנוסף, בכל דף פריט תוכלו למצוא תיאור ופירוט הפריט לרבות החומרים, הבד הבצע וכיו"ב. 


החלפות: 

  • ניתן להחליף את המוצר כשהוא באריזתו המקורית, לא נגרם לו כל נזק, לא נעשה בו כל שימוש וכאשר התווית המקורית נמצאת עליו, בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח ע"י החזרת הפריט לסניף פתח תקווה בכתובת חובבי ציון 7, סלון מרינה או ע"י משלוח לכתובת הנ"ל. לאחר קבלת המוצר, צוות סלון מרינה יבצע בדיקה איכותית על מנת לאמת כי המוצר אכן חוזר במצבו המקורי. 
  • בטרם החזרת הפריט יש לפנות לשירות הלקוחות, ולציין סיבת החזרה. במידה ומדובר בהחלפת צבע-מידה יש לציין צבע ומידה חלופיים במידה והינם במלאי. אם מדובר בהחלפת מוצר במוצר אחר, ניתן לבחור מוצר להחלפה בסניפי הרשת או באתר במידה והם נמצאים במלאי. 

החזרה - ביטול הזמנה: 

  • ניתן לבטל את ההזמנה מיום התשלום ועד 48 שעות מיום קבלת המשלוח, תוך ציון סיבת הביטול למייל: support@salon-marina.co.il של שירות הלקוחות, בהתקיימו התנאים הבאים: המוצר הינו באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, התווית המקורית מוצמדת לומצר, המוצר ללא כל נזק ו/או פגם ו/או ריח גוף או בושם, והוא הינו כפי שהתקבל. המוצר המוחזר ייבדק ע"י צוות סלון מרינה, ובאם ימצא כי הוא אינו מוחזר כחדש ולפי התנאים המפורטים מעלה, תהה לסלון מרינה הזכות לא לקבל את ההחזרה וביטול ההזמנה. אין החזרות והחלפות בסוף עונה. 
  • הזיכוי יינתן בקיזוז של 5% מסכום העסקה (דמי ביטול על פי חוק) ולאמצעי התשלום איתו התבעה העסקה. סלון מרינה תהיי רשאית לכזז את דמי המשלוח והכל בקפוף לחוק הגנן הצרכן התשמ"א 1981. 

על מנת להבטיח את איכות המוצר, בטרם כל משלוח אנו בודקים את המוצר הנשלח אליכם ועושים בדיקת תקינות ואיכות.

מה היית רוצה לקנות?

הצטרפו למועדון לקוחות שלנו

הישארו מעודכנות במבצעים וכשמגיעה קולקצייה חדשה. וכמובן תהנו מהנחות בלעדיות.ההצטרפות אינה כרוכה בעלות

סל הקניות שלך